Auflösung vom Zahnriemen

  • Ungelöst
  • 03 Jul 2023
  • #510752
  • 97
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Mein C3 ist Baujahr 2019 und hat 58500 km. Da die Motorlampe aufgeleuchtet ist bin ich in meine Citroen Werkstatt gefahren. Dort wurde festgestellt dass sich der Zahnriemen auflöst und dies sei ein bekanntes Problem bei Citroen und zwar bei den Baujahren 2017 bis 2019!Leider wurde mir von meiner Werkstatt mitgeteilt dass hier keine Kulanz mehr greift, weil ich 2022 nicht bei der Wartung war. In meinem Serviceheft steht :nächste Durchsicht bei km 62507, aber keine Zeitangabe, danach habe ich mich gerichtet. Es kann doch nicht sein dass bei einem Neuwagen der Zahnriemen bei 58500 km kaputt geht, laut Wartungsplan kommt der erst bei 100000 km oder nach 6 Jahren! Und es kann doch nicht sein, dass weil ich mich nach den Kilometern gerichtet habe Citroen seine Kundin so hängen lässt, ich fühle mich sehr im Stich gelassen und empfinde es als sehr schlimm wie die Kulanz einem ausgelegt wird.Ich wende mich deshalb an Sie und hoffe darauf, dass der Kunde bei Citroen nicht hängen gelassen wird.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-07-2023 um 23:04 Uhr


Problem ungelöst

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Citröen
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