Am 12.4.22 wurde Comdirect beauftragt, Konto und Depot auf ein anderes Institut zu übertragen. 45 Tage später ist noch immer nichts geschehen. Telefonische und schriftliche Rückfragen ergeben stets "Auftrag liegt vor, ist noch in Bearbeitung". Mein Verdacht: Da ist gar nichts in Bearbeitung. Antworte ich auf eine Mail des Kundenservice, schreibt mir der Kundenservice zurück, ich möge mein Anliegen erneut mit Kontaktformular vortragen, normale Mail ginge nicht. Es ist zum Haare Raufen...
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27-05-2022 um 13:29 Uhr
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