Kleid ist verfärbt

Nachdem ich das Kleid per Hand im Achselbereich mit kaltem Wasser gewaschen hatte (laut Edikett bei 30 Grad waschbar) hat sich der dunkelblaue Unterstufe komplett verfärbt. Der beige Oberstoff ist jetzt blau /violett verfärbt.
Ich habe es in die Firma zur Überprüfung geschickt, leider habe ich es heute zurück bekommen, schlimmer verfärbt als ich es hingeschickt habe. Mit der Begründung, dass es außerhalb der jährigen Gewährleistung wäre.
Es ist nicht hinnehmbar, dass ein Kleid sich bei Berührung mit Wasser komplett verfärbt. Selbst eine chemische Reinigung hat es abgelehnt mit der Begründung, dass man das von der Firma comma schon mehrfach hatte, da die Firma mit billigen Farben arbeiten würde.
Das ist für mich nicht hinnehmbar, da dieses Kleid leider nicht billig war.