Strickkleid
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Behoben
- 07 Jan 2023
- #455544
- 103
Liebes Team,
Ich habe mir im Comma-Store in Bamberg das graue Kadchmirstrickkleid gekauft. Bisher habe ich dieses 2x gewaschen und es wird nach jeder Wäsche länger, sowohl in der Gesamtlänge als auch an den Ärmeln. Das Kleid habe ich nach dem Waschen zum Trocknen hingelegt. Wie kann ich das Kleid reklamieren. Den Kassenbon besitze ich nicht mehr, habe meinen Einkauf mit EC - Karte bezahlt. Hatte mir auch den beigen Wintermantel gekauft. Bitte teilen Sie mir die weitere Vorgehensweise mit.
Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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Antwort von Comma
09-01-2023 um 09:18 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Strickkleid gemacht haben.
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Freundliche Grüße von Ihrem Comma-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-02-2023 um 06:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
