2 Wochen vergangen und keine Post oder INFO!

von wegen, die Gespräche werden aus Leistungszwecken usw. aufgezeichnet. Und wo sind die Führungskräfte?
Es ist eine unglaubliche Frechheit, was da für Personal bei Ihnen eingestellt ist, es wird einfach das Telefon aufgelegt, sobald man nicht weiter weiß oder keinen Bock hat!
6€ gegen Gebühr wurden erhoben für Kontoauszüge die bis heute nicht per Post angekommen sind + die Online Banking Daten!
Seit 2 Wochen bekomme ich weder Auskunft noch Informationen um 2 offen stehende Vorgänge!
Beschwerde E-Mail habe ich auch an die Commerzbank versendet, bisher noch keine Antwort erhalten.
NATÜRLICH KANN ICH MICH NICHT über das Tel. AUTHENTIFIZIEREN WENN ICH KEINE DATEN VON EUCH BEKOMME!

**sehr sehr schlechter Service!