defekte Auszugdrucker in Ennepetal
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Behoben
- 22 Mär 2021
- #207916
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Der rechte Kontoauszugsdrucker ist ganz außer Betrieb und als solcher auch gekennzeichnet. Am linken Auszugsdrucker ist die Druckfarbe verbraucht und nicht mehr alles auf dem Auszug lesbar. Außerdem reagiert bei dem linken Auszugsdrucker der Touchscreen sehr schlecht. Bei meiner Überweisung ließ sich die Schaltstelle prüfen nicht aktivieren, so dass ich nur mit dem Knopf bestätigen weiter kam und die Überweisung abschicken konnte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-04-2021 um 17:53 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich kann Ihren Kundenservice leider nicht als sehr gut einstufen, weil Sie Ihre Filiale in Ennepetal geschlosssen haben und ich es sehr vermisse, wenn kein direkter Ansprechpartner vor Ort ist um bei Problemen und Fragen direkt helfen zu können. Sie mögen für die jüngere Generation, die sich auch gerne mit Online-Banking beschäftigt optimal sein. Für die Ältere, zu der ich mich auch inzwischen zähle, die sich nicht gerne ständig mit dem Smartphone beschäftigt, leider nicht.
