Überweisung einer Rechnung nicht möglich
- 14 Nov 2023
- #560084
- 101
Da die Filiale Rossmarkt seit 10.11.23 wegen Umbau geschlossen ist, wollte ich meine
Überweisung in der Filiale Konstablerwache tätigen. Dort waren jedoch beide Terminals
defekt. Ich fuhr dann mit der U-Bahn zur Bockenheimer Warte. Diese Filiale ist jedoch
seit 15.9. geschlossen.
Den Umbau am Rossmarkt hätte man den Kunden auch etwas früher mitteilen können, denn als ich am 3.11.23 dort war, war das nicht bekannt. Erst als ich am 10.11.23 eine
Überweisung tätigen wollte, bekam ich per Flyer die Nachricht des Umbaus.
Außerdem sind die Zeiten der Eingaben an den Terminals zu kurz. Wenn man sich nicht
beeilt, muss man wieder von vorne anfangen, da man herausgeworfen wird.
Teilen
14-11-2023 um 15:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Commerzbank weitergeleitet. Mehr erfahren.
