Koffer kaputt
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Behoben
- 21 Jan 2023
- #460022
- 157
Nach Ankunft in Frankfurt habe ich meinen Koffer mit aufgeplatztem Reißverschluss zurück bekommen. Gott sei Dank hat das Kofferschloss noch alles zusammengehalten, sonst hätte sich der Inhalt überall verteilt. Der Reißverschluss ist so aufgerissen, dass ich den Koffer entsorgen musste, da er nicht mehr funktioniert. Ich bitte um Ersatz.
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Antwort des Verbrauchers
05-02-2023 um 07:29 Uhr
Hallo,
ich habe eine Mail mit dem Hinweis bekommen, dass der Vorgang noch in Bearbeitung ist und es aufgrund eines hohen Aufkommens zu Verzögerungen kommt.
Antwort des Verbrauchers
23-02-2023 um 05:16 Uhr
Wir haben nur als Antwort bekommen, dass die Bearbeitung länger dauern wird.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-03-2023 um 21:41 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr hilfsbereit, aber lange in der Reaktionszeit
