Defektes Modellauto
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Beantwortet
- 30 Dez 2022
- #453303
- 218
Guten Tag,
Ich habe meinem Sohn diesen Sommer zum Geburtstag ein Reely Modellauto bei Conrad gekauft. Leider ist dieses nach der 6. Ausfahrt auch schon defekt. Angefangen hat es mit einem lauten Rattern, danach wurde auch gleich abgedreht und die Ursache gesucht. Defekt ist das Kegelrad im hinteren Differential. Bilder des defekten Ritzels im Anhang.
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30-12-2022 um 17:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
02-01-2023 um 08:59 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit dem Reely Modell sind.
Bitte senden Sie das Modellauto zur Überprüfung ein. Alle Infos dazu finden Sie unter : https://www.conrad.at/de/service/retoure.html
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
