DHL Lieferung zerbricht das Bild von Conrad
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Noch offen
- 13 Jan 2019
- #6815
- 604
Niemal bekomme ich meine Bestellung richtig zeitig. Meine Bestellung 1498962 sollte zwischen 9-11 Januar 2018 geliefert werden aber bis heute 13 Januar ist die noch nicht da (Siehe Anhang). Das ist absurd. Bitte eurer Lieferungpartner ändern.Sie verlieren Kunden wegen verspäteter Lieferungen
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13-01-2019 um 16:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
16-01-2019 um 11:33 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Nach Rücksprache mit DHL verzögerte sich die Zustellung Ihrer Bestellung, da von Ihnen ein Nachsendeauftrag vorlag. Normalerweise wäre die gewünschte Ware, wie zugesagt, am 11.01.2019 bei Ihnen angeliefert worden.
Bei weiteren Fragen können sie sich jederzeit gerne an mich wenden.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Antwort des Verbrauchers
16-01-2019 um 11:39 Uhr
Dies ist eine Lüge von DHL. Bitten Sie DHL, es zu beweisen. Ich habe kein Nachsendeauftrag vorgelegt.
