PAKET IST TOTAL ZERRISSEN UND IN SCHLECHTEM ZUSTAND
-
Behoben
- 11 Dez 2020
- #162851
- 311
Ich habe eine Instax mini Kamera bestellt mit Zubehör, die Verpackung war schon nahezu komplett aufgerissen. Wie kann es sein, dass man so eine Lieferung erhält? Wie wird hier mit den Sachen umgegangen? Es ärgert mich!
Ich habe in diesem Jahr über 300 Euro Sachen bestellt, das war definitiv das letzte Mal!
Teilen
Antwort von Conrad
14-12-2020 um 07:38 Uhr
Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern sehr, dass das Paket in so einem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Mit Sicherheit wurde die Sendung so nicht von uns versendet, sondern muss am Transportweg den Schaden erlitten haben.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2021 um 00:05 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bin froh, dass mir geholfen wurde, wenn es auch einige Anläufe gebraucht hat.
Danke liebes Team
