Auszahlung meines Anspruchs aufgrund einer Flugverspätung von über 10 Stunden
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Beantwortet
- 25 Sep 2023
- #545083
- 126
Seit über 1 Jahr warte ich leider noch immer auf die Überweisung der mir zustehenden Entschädigung.
Leider wurde mir nach längerer Kommunikation dieser Anspruch seitens der Airline zwar zugesprochen, doch die Leistung steht noch weiterhin aus.
Der Anspruch steht mir unstreitig zu. Die Airline bat zwischenzeitlich sogar um eine Bankverbindung, um die Gutschrift zu leisten. Seit dem lese ich aber nur noch Ausreden. Ich bitte dringend um Unterstützung!
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25-09-2023 um 00:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
25-09-2023 um 08:16 Uhr
Guten Morgen, Ihre Anfrage wird von unserer zuständigen Abteilung bearbeitet und vervollständigt. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei diesem Vorgang über unsere Social-Media-Kanäle aufgrund der Datenschutzbestimmungen des Kunden nicht helfen können. Mit freundlichen Grüssen
Antwort des Verbrauchers
25-09-2023 um 08:35 Uhr
Ehrlich gesagt ist es mir egal, welche Abteilung sich um mein Anliegen kümmert. Es ist von einem Flug im Juni 2022 die Rede.
Im September 2022 versprach mir die zuständige Abteilung die Zahlung der Entschädigung. Damals hieß es, dass der Zahlungseingang 10-12 Wochen dauern könnte. Inzwischen sind seit dem Flug 15 Monate (!) und 12 Monate seit der Zusage vergangen.
Dann weisen Sie Ihre Abteilung an die Zahlung schnellstmöglich, samt Entschädigung der unerträglichen Wartezeit, zu leisten. Andernfalls werde ich mit allen mir möglichen Mitteln und auf allen möglichen Kanälen zu Lasten Ihres Unternehmens agieren.
Versprochen!
:)
Antwort des Verbrauchers
28-10-2023 um 22:26 Uhr
Es ist nun schon ca. 1,5 Jahre her. Wann bitte gedenkt Ihre Abteilung den bereits zugesagten Schaden zu ersetzen?
Antwort von Corendon Airlines
30-10-2023 um 10:25 Uhr
Guten Tag, Ihre Anfrage wird von unserer zuständigen Abteilung bearbeitet und vervollständigt. Gerne kontaktieren Sie die zuständige Abteilung über die Fallnummer erneut. Mit freundlichen Grüssen
