Forderung von Ansprüchen bei Flugverspätung
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Noch offen
- 02 Dez 2023
- #565486
- 141
Am 02.10.2023 wollten wir mit Corendon von Düsseldorf nach Rhodos fliegen. Der Flug sollte um 15:10 Uhr starten. Der tatsächliche Start war um 20:30 Uhr. Bereits um 13 Uhr war eine Verspätung bekannt. Am 13.10.2023 habe ich bei der Gesellschaft per Einschreiben Ansprüche bei Verspätung bei mehr als 5 Std , bei Mittelstrecke, geltend gemacht. Das Einschreiben traf am 23.10.2023 ein. Seitdem habe ich keine Erstattung noch eine Reaktion von Corendon erhalten. Ich akzeptiere nur eine Erstattung und kein Gutschein
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02-12-2023 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-12-2023 um 20:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
04-12-2023 um 07:46 Uhr
Guten Morgen, wir werden Ihr Anliegen gerne überprüfen. Bitte füllen Sie das dafür vorgesehene Reklamationsformular aus und senden es an uns. Bitte registrieren Sie sich zunächst, damit Sie sich dann einloggen können. Die zuständige Abteilung wird es so schnell wie möglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Registrierung:
https://www.corendonairlines.com/de/account/register
Formular:
https://www.corendonairlines.com/de/kontakt/nach-ihrem-flug
Antwort des Verbrauchers
09-04-2024 um 10:00 Uhr
Die Bearbeitung erfolgte schnell. 800€ Ersatz stehen mir zu bei 10-12 Wochen Wartezeit. Mir wurden ständig Gutscheine angeboten die auch höher ausfielen, ich aber ablehnte. Nach 12 Wochen fragte ich nach und zu Antworten kam ,ich könnte ja einen Gutschein nehmen, ansonsten würde das noch länger dauern. Fühle mich verarscht.
