Nach 3 Wochen noch keine Lieferung und kein Ansprechpartner
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Behoben
- 19 Jul 2023
- #517751
- 66
Am 29.06.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Bestell-Nr. 05521106CDE. Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen, das Geld aber sehr wohl abgebucht.
Ich habe 2 E-Mails gesendet 11.07.2023 und 17.07.2023. Keine Antwort. Ich habe versucht anzurufen. Kein deutscher Ansprechpartner.
Wie bitte soll ich das Problem lösen? Englisch lernen?
Ich bitte um Klärung und entweder Zusendung der Ware oder Rückbuchung des Betrages.
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19-07-2023 um 12:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Crocs weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2023 um 07:58 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unter aller sau. Telefonisch niemand auf deutsch erreichbar. Auf E-Mail kam tagelang nichts. Schuhe wurden dann nochmal versandt und kamen bei mir an. Damit hat sich das Problem Crocs ein für alle mal für mich erledigt.
