n.d.

Gesamtzahl der Reklamationen 25

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Crocs Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Crocs ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Crocs Schuhe geschmolzen?

Liebes Team von Crocs, letztes Jahr habe ich mir Flip-flops von Ihnen gekauft und habe sie sehr gerne getragen. Jetzt wollte ich sie bei dem Wetter wieder anziehen, aber vorher reinigen. Ich habe sie also gut mit klarem Wasser abgespült und zu...


Crocs Crocs Fersen Riemen komplett aus dem seitlichen gummi heraus gerissen

Guten Tag, letztes Jahr im Urlaub im Mai auf Langeoog habe ich mir ein paar crocs mit Fersen Riemen gegönnt zum Preis von 64,95 €,da meine Frau welche hat die nach 20 Jahren immer noch top sind. Ich habe sie sehr gerne getragen und habe heute ents...


Kontaktdaten von Crocs

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Crocs anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

Crocs Europe B.V.
Planeetbaan 4,
2132 HZ Hoofddorp

Webseite

https://www.crocs.de

E-Mail

websales_DE@crocs.com

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Crocs Crocs sind kleiner geworden

Wir waren im Urlaub und da haben die crocs in der Sonne gestanden und nun sind sie zu klein und erzählen sie mir nicht das kann passieren weil die crocs aus gummi sind dass ist nicht unser erstes paar wir tragen nur crocs und dass ist noch nie passie...


Crocs Kette färbt ab bei Skyline Chain Slide

Bei dem Crocs Skyline Chain Slide in der Farbe Weiß färbt leider die silberne Schmuckkette bei jedem tragen die befestigte Oberfläche schwarz ein. Der Schuh muss nach jedem tragen gereinigt werden da die Spuren welche die Kette hinterlässt sehr massi...


Crocs Crogs mit Glitzer

Guten Tag, ich habe mir vor circa drei Wochen bei Asos die Glitzer CROCS gekauft. Sie gefallen mir super-ABER ich verstehe nicht ganz warum ihr das Glitzer nicht in das Material eingearbeitet oder eine Art über Lack drauf gegeben habt? Denn bereits n...


Crocs Gekaufte Schuhe nicht geliefert

Ich hab am 21.8.23 bei Crocs online ein paar Kids Crocband Sandale in der Größe 34/35 bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Danach habe ich am 25.8.23 eine E-Mail erhalten dass meine Bestellung auf dem Weg zu mir ist. Am 28.8.23 hab ich eine...


Crocs Nicht erfolgte Lieferung und keine Rückantwort

Antwortmail auf meine Bestellung kam schnell, genauso schnell kam auch die Zahlungsanweisung von Klarna. Was bisher nicht gekommen ist, ist der bestellte Artikel. Anrufe sowie die Chatfunktion kann man sich getrost sparen, außer man liebt Warteschle...


Crocs Schuhe sind viel zu instabil geworden!

Liebes Team, leider bin ich mit der Qualität der Crocs Badelatschen (siehe Fotos) gar nicht zufrieden.Die Latschen sind so weit geworden, also die beiden Riemen sind ganz weit und instabil geworden, so dass ich gar keinen Halt beim Gehen im Freibad ...


Crocs Nach 3 Wochen noch keine Lieferung und kein Ansprechpartner

Am 29.06.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Bestell-Nr. 05521106CDE. Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen, das Geld aber sehr wohl abgebucht. Ich habe 2 E-Mails gesendet 11.07.2023 und 17.07.2023. Keine Antwort. Ich habe versucht...


Crocs Defekt

Hallo liebes Crocs Team, ich habe einige Schuhe von Ihnen und trage diese auch sehr gerne. Ich habe ein paar gekauft welches ich seit ca 1/2 Jahr trage. Leider lößt sich hinten die Aufschrift mit dem Emblem. Das sieht auch nicht sehr schön aus. Da e...


Crocs Brooklyn Slide Pantoletten reiben an den Zehen

Sehr geehrtes Crocs-Team, ich habe die Pantoletten Ende März gekauft und sie das 1. Mal im Mai im Urlaub für ca. 20 Minuten getragen. Schon nach kurzer Zeit habe ich ein Brennen an an den Zehen festgestellt und gesehen das mehrere Zehen stark aufger...


Crocs Plattform Flip Jade noch immer nicht geliefert!

Den jadefarbenen Flip habe ich bestellt und sofort via PayPal am 22.05.2023 (Rechnungsnr. TS2VLVQ5C4L29C32) bezahlt. Am 07.06. erhielt ich aufgrund meiner telefonischen Nachfrage die Mitteilung, dass falls mein Paket nicht bis Freitag 09.06.) kommt, ...


Crocs Schuhe durch Hitze kleiner geworden?

Hallo, zum Geburtstag hatte ich neue Crocs Badeschlappen erhalten. Nun hatte ich sie am Strand 2 Tage getragen, Schuhgröße 42/43. Jetzt ist es so, das die Schuhe, nachdem ich sie am Strand anhatte, geschrumpft bzw. kleiner geworden sind. Meine Fr...


Crocs Schuhe geschmolzen?

Liebes Team von Crocs, letztes Jahr habe ich mir Flip-flops von Ihnen gekauft und habe sie sehr gerne getragen. Jetzt wollte ich sie bei dem Wetter wieder anziehen, aber vorher reinigen. Ich habe sie also gut mit klarem Wasser abgespült und zu...


Crocs Sohle bei Plateau Sandale Brooklyn durchgerissen

Bei meiner Sandale Brooklyn wedge, über Zalando im Sommer 2022 gekauft, ist die Sohle bis ca. 0,5 cm unter dem Fußbett, durchgerissen. Ich trage seit Jahren Crocs, habe noch nie einen Reklamationsgrund gehabt. Bin daher etwas verwundert, dass diese ...


Crocs Sohle bei Sandale Brooklyn Wedge gerissen

Bei der rechten Sandale Brooklyn Wedge ist die Sohle bis ca. 0,5 cm untet dem Fußbett quer durchgerissen. Die Sandalen habe ich im Sommer 2022 gekauft und nur hin und wieder über einen Zeitraum von ca. 4 Monaten getragen. Habe diverse Crocs, die ich...


Crocs Crocs Fersen Riemen komplett aus dem seitlichen gummi heraus gerissen

Guten Tag, letztes Jahr im Urlaub im Mai auf Langeoog habe ich mir ein paar crocs mit Fersen Riemen gegönnt zum Preis von 64,95 €,da meine Frau welche hat die nach 20 Jahren immer noch top sind. Ich habe sie sehr gerne getragen und habe heute ents...


Wo kann man eine Reklamation gegen Crocs einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Crocs einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Crocs in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Crocs einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Crocs senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Crocs an.

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an Crocs senden?

Du kannst eine Nachricht an Crocs an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: websales_DE@crocs.com

Welche Adresse hat Crocs für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Crocs telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Crocs Europe B.V.
Planeetbaan 4,
2132 HZ Hoofddorp

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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