LPG Tankadapter E8 67R-013868

  • Behoben
  • 17 Mär 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fahre einen Dacia Duster BJ. 2018 mit LPG
Um LPG tanken zu können gehört ein LPG Tankadapter mit der Bezeichnung E8 67R-013868 dazu.
Für diesen Adapter benötige für das kleine Gewinde nur die Gummidichtung als Ersatzteil.
Lt. Aussage des Servicemitarbeiters soll diese Dichtung jedoch nicht einzeln lieferbar sein, sondern es
wird nur ein komplett neuer Adapter angeboten. Dieser soll 32.08 € kosten.
Nachdem ich das Original vorgelegt hatte - gesagt getan, Adapter bestellt.
Nach 2 Tagen die Benachrichtigung das der Adapter eingetroffen und abholbereit ist.
Leider war es nicht der Richtige ! Zeit und Fahrt zum Autohaus umsonst. Also habe ich dem Servicemitarbeiter den Adapter noch einmal vorgelegt. Jetzt wurden Fotos gemacht und an Renault Deutschland gesendet, jedoch was nun folgt ist unglaublich ! Rückruf des Servicemitarbeiters das der nun richtige Adapter 180,62 € inkl. 19% USt. kosten soll. (Ein LPG Tankadapter mit gleicher Artikelbezeichnung kostet bei Amazon 17,29 € )

Entschuldigung, aber unabhängig vom Preis - Ist das im Sinne von Renault / Dacia ?

Als Anlage sende ich Ihnen die Foto´s des LPG Adapters und würde gerne Wissen, ob diese Dichtung
tatsächlich nicht einzeln lieferbar ist ?

Vielleicht können Sie mir ja einen Kulanzvorschlag machen um das Problem schnell zu lösen. Im Moment
habe ich Glück, da meine Tankstelle einen passenden Adapter zum betanken hat.

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17-03-2023 um 15:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dacia weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-04-2023 um 11:42 Uhr


Nach Angabe weiterer Daten des PKW's habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört. Man wollte sich bei dem Händler melden, jedoch weder Händler noch Dacia haben sich bis heute gemeldet

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-04-2023 um 08:47 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Haben Sorry gesagt aber das war es dann auch. Kein entgegenkommen

3
Dacia
Zufriedenheitsindex: 23/100

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