Gebrochene Feder, hinten rechts (C 200) Diverses (GLA 200)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich fahre einen Mercedes C200, Baujahr 2015, ca. 100.000 Kilometer gefahren.
Über Nacht, ohne Belastung, ist kürzlich hinten rechts die Feder gebrochen – zum Glück nicht während der Fahrt.
Dieses Auto wird von mir gepflegt, ich gehe sorgsam damit um. Und wundere mich, dass eine Feder, Drahtdurchmesser 15 mm, einfach so brechen kann.
Ich denke, dass das ein sicherheitsrelevantes Problem ist.

Meine Frau fährt einen Mercedes GLA 200, Baujahr 2022. Bei diesem Fahrzeug traten nach ca. einem halben Jahr auch Probleme an sicherheitsrelevanten Bauteilen auf (Bremse, defekter Stabilisierungsstab). Die Reparatur dauerte ca. 8 Wochen – was erschwerend hinzu kommt.

Wir haben uns beide bewusst für ein hochklassiges und entsprechend teures Fahrzeug von Mercedes entschieden – und zwar nicht nur der Optik, sondern insbesondere der zu erwartenden hohen Sicherheitsstandards wegen: Sicherheit hat ihren Preis!. Und sind, das müssen wir sicher nicht extra betonen, nun sehr enttäuscht. Denn: Ein hoher Preis muss sich rechtfertigen.

Davon kann in beiden Fällen nur ansatzweise die Rede sein.
Wir bitten um eine entsprechende Stellungnahme Ihres Unternehmens.

Mit freundlichen Grüßen


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