Mercedes Me App aktualsiert Daten nicht und lässt die Standheizung nicht programmieren
- 05 Feb 2024
- #581949
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Zu diesem Thema habe ich seit Anfang Dezember 23 diverse Male bei Mercedes nachgefragt und auch schon ein Ticket erstellt CS- 04145780.
Leider kriege ich absolut keine Antwort oder nur Standard Antworten aber seit über zwei Monaten keine Lösung.
Ich sehe ein veraltetes Datum, lt. App wurde mein Auto zum letzten Mal am 15.01. bewegt, was natürlich nicht stimmt. Der Durchschnittsverbrauch wird nicht aktualisiert, die Standheizung lässt sich nicht programmieren. Bei Mercedes in Nürnberg sagte man mir, dass ich eigentlich zufrieden sein kann, wenn der Rest funktioniert. Der Helpdesk zu dem Ticket antwortet mittlerweile gar nicht mehr.
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05-02-2024 um 16:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mercedes-Benz weitergeleitet. Mehr erfahren.
