Zahlungsziel zu kurz
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Behoben
- 07 Sep 2023
- #538714
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Gestern habe ich bei Dancenter gebucht. Buchungsnummer 2023-397680. Ich wollte heute bezahlen. Da auf der Rechnung gestern als Zahlungsziel angegeben war, habe ich beim DanCenter Service angerufen. Die Dame erklärte mir: "Wird storniert" und es hat auch keinen Zweck irgendwo anders nachzufragen. Was soll ich tun?
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07-09-2023 um 10:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DanCenter weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-09-2023 um 19:02 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Auskunft des telefonischen Services entsprach nicht den eigenen Prozessen.
Ein Tag nach Buchung sagte die Kollegin: Wird storniert.
Vier Tage nach Buchung erhielt ich eine mail, die mich bat, innerhalb der nächsten fünf Tage zu bezahlen.
Schade, dass ich nach der mündlichen Nachricht mich um andere Sachen gekümmert habe.
