Actimel ungenießbar
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Behoben
- 05 Jan 2023
- #454873
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Hallo liebes Danone Team ich habe mir gestern eine Kinder packung Actimel gekauft diese hat aber irgendwie sehr komisch geschmeckt nach medikamenten ,sehr bitter und ungenießbar. Erst dachten wir es wäre normal aber die anderen hatten sehr normal mild und lecker geschmeckt. Ich war wirklich sehr enttäuscht da wir normalerweise ein grosser Fan von ihrem Actimel sind und dieses aber nicht trinkbar war. Wir hoffen auf eine Erklärung/ Entschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
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05-01-2023 um 10:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Danone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Danone
19-01-2023 um 12:02 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation hatten.
Wir haben unsere Molkerei über Ihre Reklamation informiert und kontaktieren Sie bezüglich einer Stellungnahme direkt unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DANONE Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-02-2023 um 08:33 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
