Trotz Garantie keine Auszahlungen
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Behoben
- 19 Feb 2024
- #585301
- 72
Am 13.02. habe ich an einer Danone-Geld-Zurück-Aktion teilgenommen und eine Actimel-Packung gekauft. Nach zahlreichen Versuchen, aus absurden, frei erfundenen Gründen, meine Teilnahme nicht zu akzeptieren und meinen zahlreichen Beschwerden, wurde ich am 22.02.24 gesichert, dass 3,99 Euro innerhalb von 4 Wochen auf mein Konto überwiesen werden.
Die Angaben zu meinem Konto wurden mehrmals an die Veranstalter übersandt.
Bislang habe ich kein Geld erhalten.
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19-02-2024 um 20:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Danone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-02-2024 um 20:53 Uhr
Eine Korrektur
Am 13.01.24 habe ich an einer Danone-Geld-Zurück-Aktion teilgenommen und eine Actimel-Packung gekauft. Nach zahlreichen Versuchen, aus absurden, frei erfundenen Gründen, meine Teilnahme nicht zu akzeptieren und meinen zahlreichen Beschwerden, wurde ich am 22.01.24 gesichert, dass 3,99 Euro innerhalb von 4 Wochen auf mein Konto überwiesen werden.
Die Angaben zu meinem Konto wurden mehrmals an die Veranstalter übersandt.
Bislang habe ich kein Geld erhalten.
Antwort von Danone
06-03-2024 um 09:29 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
wir haben Ihnen Ihre Anfrage am 20.02.2024 direkt an Ihre angegebene Email beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Danone Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-03-2024 um 10:44 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?von Danone habe ich keine Antwort erhalten; der Geldbeitrag wurde doch ohne Kommentare auf mein Konto überwiesen
