349,99€ anstatt 29,99€ abgebucht
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Behoben
- 09 Mai 2023
- #489836
- 182
Am 21.3.2023 wurden mir über das PayPal Konto 349,99 anstatt 29,99 abgebucht.
Insgesamt 6x Kontakt in dem Chat gehabt, keine Hilfe, keine Antwort und teilweise sehr unfreundlich.
6x Kontakt per Email gehabt, 1mal Antwort bekommen, Daten zum gefühlten 100dersten mal durchgegeben,keine Rückmeldung.
Ich warte jetzt seit fast 2 Monaten auf eine Rückmeldung,bzw auf meine 349,99€.
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Antwort des Verbrauchers
24-05-2023 um 16:47 Uhr
Nach eurer Anfrage kam relativ schnell eine Antwort, es wurde mir eine Fallnr mitgeteilt und das wars.Ich habe nach 2Wochen nochmals per email geschrieben, keine Antwort. Leider!
Auch keine Informationen zum Stand der Dinge, nichts!
Antwort des Verbrauchers
09-06-2023 um 09:39 Uhr
Aktueller Stand,es wird behauptet,das Geld wurde erstattet, was nachweislich nicht der Fall ist. Es sind jetzt fast 3 Monate verstrichen.
Ich werde jetzt leider einen Rechtsanwalt einschalten müssen.
SPORTLICHE GRÜßE
Antwort des Verbrauchers
24-06-2023 um 15:01 Uhr
Fall wird noch bearbeitet, nach geschlagenen 3Monaten.
Die Sache ist sehr nervig. Nie wieder Dazn
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2023 um 09:19 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keinen telefonischen Kontakt, es bleibt nur ein Chat, wo ich das Gefühl hatte das die meisten Mitarbeiter keine Lust bzw Ahnung hatten.
Wie gesagt es hat 3 Monate und 2Wochen gedauert, bis Dazn mir 349,99€ zurücküberwiesen hat !
Mit sportlichen Grüßen
