Beschwerde in der Filiale bei Rückgabe
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Ungelöst
- 14 Okt 2022
- #428409
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Deichmann hatte damit geworben Artikel die bei der Bestellung nicht passen in der Filiale zurückzugeben. Ich hatte 3 paar Schuhe in jeweils 2 Größen bestellt. Die 3 paar wo die Größe in Ordnung war habe ich behalten. Die anderen in der Filiale zurückgegeben. Ich muss mir anhören, dass die Rückgaben vom Umsatz der Filiale abgezogen werden und es mir egal sei, ob die Filiale vor Ort schließt, da ich ja eh online bestellen.
Was ist das für ein Vorgehen von Deichmann, wenn die Filiale den entgangenen Umsatz des online Handels tragen müssen. Geht aus meiner Sicht gar nicht. Ich werde ich Zukunft nicht mehr online bei Deichmann bestellen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2022 um 21:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde dort nichts mehr kaufen
