Mitarbeiter Beschwerde

BESCHWERDE

Guten Tag liebe Deichmann Mitarbeiter und zwar geht es hier um eine Beschwerde um einen Vorfall der sich gestern Vormittag den 30.01.24 in der DEICHMANN Filiale
Worms
Wilhelm-Leuschner-Straße 16
Ereignet hat und zwar handelt es sich darum das ich meinem Schwager Schuhe geschenkt habe zu Weihnachten für seine Kinder und die Kinder trugen diese gestern in der Wormser Filiale.
Beim rausgehen hat es gepiept worauf ihre Mitarbeiter sofort zu der Frau an den Kinder Wagen gestürm ist ohne iergendwelche fragen zu stelle direkt rum geschrien hat das die Frau die Schuhe gestohlen haben soll .
Die Mitarbeiter haben die Schuhe selbst von den Kinder ohne Einverständnis ausgezogen und meine Schwägerin konnte nicht so gut deutsch und deswegen wollte sie direkt als Diebin beschuldigt nach der Prüfung dann hat sich rausgestellt das es wie auch gesagt wurde nicht gestohlen wurde und in der Filiale kein Schuh gefehlt hat .
Ich finde das eine Respektlosigkeit das ihre Mitarbeiter so mit den Kunden umgehen ich kann mir nicht erklären wie man so mit Kunden umgehen kann .

Es ist ja kein Problem wenn es missverstanden gibt aber auf so eine Art die Sache anzusprechen rum zu schreien und die Kinder anzufassen geht überhaupt nicht .

Liebe Grüße
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Ich bitte um sorfortigen Rückantwort weil ich die Sache nicht so stehen lassen kann hier ist meine Handynummer:
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