Produktionsfehler/ Mangel

Ich habe am 02.12.2023 also vor 2 Wochen mir neue Stiefeln gekauft, nach 4 mal tragen habe ich auf der linken Seite weiße Flecken entdeckt und habe sie am 23.12.2023 in der Filiale in Dortmund Innenstadt (Uhrzeit 19.30uhr) Reklamiert, daraufhin wurde meine Reklamation von der unfreundlichen Dame abgelehnt. Ihr Grund war vielleicht wäre ich ja schuld….. so eine Frechheit habe ich schon lange nicht erlebt, bin total verzweifelt und weiß nicht was ich mir denn fleckigen Schuhen anfangen soll. Ich verlange mein Geld wieder zurück ich sehe es nicht ein, das man mich für dumm verkauft und die Ware nicht annimmt. Ich habe ein recht die wahre zur Reklamieren, und hoffe das sie mir hier durch weiterhelfen können.