Reklamation wird nicht bearbeitet!

Behoben
05 Dez 2023
#566378
302

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor 2 Wochen eine Reklamation meiner im Online Shop gekauften Schuhe eingereicht (mit Fotos). Die 1. Antwort erhielt ich mit der Bitte um Fotos, die ich schon mit geschickt hatte. Die 2. Antwort war ein Hinweis das keiner Zeit hat meine E-Mail zu bearbeiten! Jetzt habe ich seit einer Woche gar keine Reaktion mehr erhalten! Ticket ID 1382992 Ich möchte doch nur meine defekten Schuhe tauschen!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-12-2023 um 10:11 Uhr

Problem behoben

3 / 10

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NEIN

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Erst nachdem ich meine Beschwerde bei Reklamation 24 geschrieben habe, hat sich Deichmann bei mir gemeldet und die Reklamation anerkannt.

Deichmann

Zufriedenheitsindex: 31.2/100

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