Deichmann - Sichtung war noch an Schuhen

Ich habe in einer Filiale Schuhe bestellt und heute geliefert bekommen - allerdings war noch die Sicherungsplakette dran.Ich rief darauf hin den Kundenservive an und schilderte mein Problem.Man bot mir an,entweder die Schuhe zurück zu schicken oder in einer Filiale die Plakette entfernen zu lassen.Soweit so gut - aber ich sagte,dass ich Zeitaufwand und auch Fahrtkosten habe und diese zumindest in Form eines Gutscheins erstattet möchte.Man erklärte mir,das geht nicht. Ich dachte nicht,dass die Firma so kleinlich und kundenunfreundlich ist!Ich merke mir das und werde das im Bekanntenkreis natürlich verbreiten und dafür sorgen, dass Sie außer mir auch noch einige Kunden verlieren.Ein echtes Armutszeugnis für so eine große Firma!!!! Ich bin sehr verärgert!!!Die Dame am Telefon war allerdings sehr nett - kann ja nichts dafür,dass sie eine so kundenunfreundliche und unkompitente Chefin hat!