20%Rabatt?

Ich habe heute Ware in Höhe von 101,00€ im Depot in Lutherstadt Wittenberg gekauft. Auf die Frage ob der Rabatt an der Kasse berechnet wurde, hieß es…ja, die 30 % auf dem Raumduft sind enthalten. Nachdem ich bezahlt und den Kassenbon erhalten hatte, schaute ich mir diesen genauer an. Die 20 %, die jetzt zur Aktion stehen, wurde mir nicht gegeben. Ich kontaktierte die Verkäuferin und sie meinte, ich hätte einen Herzzettel vom Baum abreißen müssen und dann hätte ich den Rabatt bekommen. 1. Hatte ich nach den Rabatt gefragt und 2. war kein Hinweis zu sehen, dass ich hätte den Zettel abreißen sollen.
Ich finde diese Aktion von der Verkäuferin schäbig. Sie gab an, dass sie die Käufer nicht auf die Rabattaktionen hinweisen dürfe. Wie gesagt, ich hatte gefragt und habe die 20% nicht erhalten, weil ich den Zettel vom Baum nicht abgerissen hatte. Ich fühle mich echt verarscht und betrogen. Ich bitte um Klärung meines Anliegens.