Derila Kopfkissen und Kopfkissenbezug

Im Dezember 2022 bestellte ich das Derila Kopfkissen und 1 Bezug dafür und bezahlte beide Artikel.
Ich bin danach beim Recherchieren im Internet auf viele negative Beiträge aufmerksam geworden und habe sofort versucht, zu stornieren. Erst hieß es, dies ginge nicht mehr, da die Produkte bereits verpackt und für den Transport vorbereitet wären. Ich versuchte es nochmals und bekam keinerlei Antwort mehr. Stattdessen kam eine Info zur Sendungsverfolgung. Die Ware sollte aus China kommen, statt aus Litauen. Nach knapp 3 Wochen meldete sich Hermes und teilte mir mit, dass sie mir meine Pakete zustellen. Ich habe die Annahme verweigert und HERMES hat beide Sachen wieder mitgenommen. Ich habe auch die Belege dafür. Die Ware kam in Folie eingeschweißt und vakuumiert. Ich habe diese Sendungen nicht angefasst, sondern gleich wieder mitgegeben und habe Derila darüber informiert. Es kam nur irgend ein belanglosen Text auf englisch und sonst keinerlei Reaktion. Unterdessen habe ich mehrfach versucht, den Anbieter zu kontaktieren und um die Rückzahlung des Kaufpreises gebeten. Nichts passiert. Da wird einfach alles ignoriert.
Ich glaube, dass ist eine unglaubliche Betrugsmasche und ich kann nur jedem empfehlen, dort nichts zu bestellen!