Derila verweigert die Rücknahme ! natürlich muss ich das vacuumierte Paket öffnen um einmal zu testen ob es passt ! jetzt wird aus hygenischen Gründen die Rücknahme verweigert ! Dies verstößt gegen alle Regeln des Versandgeschäfts ! Hygienische Gründ liegen allenfalls bei Körperwäsche oder Intim Dingen vor ! ****** ******
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21-11-2022 um 10:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-11-2022 um 11:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2022 um 19:15 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sie versuchen mit ungültigen AGB Regeln eine Rücksendung unmöglich zu machen ! ZB. verlangen sie eine ungeöffnete Waren Rücksendung, dazu 15 % Entschädigung und Rücksendeporto, bei nicht erkennbarer Adresse. Wie soll ich ein Kissen prüfen wenn ich es nicht öffnen darf ! Gut, wir haben uns bei hohem Nachlass geeinigt ! Aber empfehlen kann ich diese Firma nicht !
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