Verstärkte Nackenschmerzen
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Beantwortet
- 20 Apr 2024
- #597989
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Vor ca. drei Monaten hatte ich ein Derilla Kissen bestellt in der Hoffnung besser schlafen, ohne Nackenschmerzen, zu können. Jetzt bin ich in ärztlicher Behandlung. Auf das Kissen sollte ich verzichten. Ich bin sehr enttäuscht und habe viel Geld für nichts ausgegeben. Ich kann das Kissen nicht weiter empfehlen. Was ist zu tun?
MfG ****** ****** emailen Adresse ******@yahoo.de
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20-04-2024 um 19:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Derila
22-04-2024 um 07:31 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundensupport bei Derila
Antwort von Derila
23-04-2024 um 14:43 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen zu diesem speziellen Thema eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden und geben Sie weitere Einzelheiten in der zuvor gesendeten E-Mail bekannt.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Danke für dein Verständnis.
Kundensupport bei Derila
