keine Rückerstattung der Tickets
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Behoben
- 07 Apr 2021
- #215492
- 363
Seit Ende Dezember warten wir auf die Rückerstattung der Tickets für Himmel und Kölle. Der Gesamtbetrag beläuft sich immerhin auf über 180 €. Auf die Rücksendung der Tickets und der Aufforderung zur Rückerstattung auf dem Postwege, bekamen wir überhaupt keine Rückmeldung.
Am 18.1.2021 haben wir dann noch eine E-Mail geschickt und bekamen nur eine Standardmail zurück und das war es bisher. Ich erwarte eine Rückerstattung des Gesamtbetrages und hoffe das es auf diesem Wege klappt.
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07-04-2021 um 15:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an derticketservice weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-05-2021 um 11:59 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kommunikation lässt mehr als zu wünschen übrig. Die Rückerstattung hat zwar lange gedauert, aber der Fall ist jetzt abgeschlossen und Geld wurde zurück überwiesen.
