3-wöchige Pauschalreise nach Tunesien / Hammamet / Hotel The Sindbad mehrfach Abflughafen und Abflugdatum geändert

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben uns frühzeitig ein Pauschalangebot gebucht, damit wir planen können. Unsere Buchung waren Abflughafen Stuttgart Zielflughafen Monastir und Unterbringung für 2 Personen jeweils ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung mit HP und seitlichem Meerblick vom 04.06. - 25.06.2024 Abflug Suttgart mit Nouvel Air 8.30 Uhr Flug BJ2275 Ankunft Monastir 9.50 Uhr. Buchung am 27.11.2023 . Am 01.03.2024 bekamen wir die Nachricht, dass sich der Flughafen ändert nun sollte Abflug fast 5 Stunden später ab Flughafen FFM stattfinden. Das kam für uns nicht in Frage, alternativ konnten wir einen Tag später ab Stuttgart fliegen, das akzeptierten wir - also ab 05.06.2024 Abflug und 26.06.2024 retour. Jetzt kam ajktuell erneut eine Änderung am 24.04.2024, dass dieser Flug ausfällt und wir nach München fahren sollen und von dort fliegen wieder andere Flugzeiten, das ist viel zu weit weg für uns. Wir haben heute umgebucht auf Abflug 08.06. ab Stuttgart, allerdings haben wir nun keinen seitlichen Meerblick mehr, der mir sehr wichtig war. Dies kann ich so nicht akzeptieren. Wir haben soviel uns schon nach Ihren Vorgaben richten müssen und hatten viel Ärger und Aufwand, dass ich von Ihnen erwarte, dass Sie sich an Ihr Angebot mindestens inhaltlich halten, dass heißt, dass wir für das erneute Entgegenkommen von uns eine Entschädigung von Ihnen erhalten als Geste, dass wir Ihnen auch weiterhin als treue Kunden wichtig sind. Mindestens erwarte ich, dass uns kein Nachteil entseht (so ist es momentan). Sorgen sie dafür, dass wir wieder zwei Doppelzimmer zur Alleinnutzung mit seitlichem Meerblick erhalten und sie dies uns bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
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