Guten Tag,
am 05.12.2023 fuhren wir von Erzingen (Baden) nach Koblenz.
Schon in Erzingen hatte der Zug das 1. Mal Verspätung, Diese summierte sich auf über 60 Minuten und wir konnten erst 2 Stunden später ab Basel weiterfahren.
Die Rückfahrt am 08.12.2023 konnten wir wegen der Lok Führer Streiks gar nicht antrete, da unser Zug ausfiel.
Am 10.12.2023 schickten wir den Antrag per Post an die DB Abt. Fahrgastrecht, doch bis und mit dem heutigen Tag erhielten wir keinerlei Rückmeldung.
Gern wüsten wir, wie lange die Bearbeitung dauert und bitten um Antwort.
Freundliche Grüsse
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05-01-2024 um 12:48 Uhr
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