Aufforderung zum Verlassen der 1.Klasse im Regio

Am 30. 03.2023 10:11 bin ich mit meiner Ehefrau mit dem Regio von Schwerin nach Hamburg gefahren und am gleichen Tag um 18:21 zurück nach Schwerin . Ich habe einen Schwerbeschädigtenausweis B (mit dem Vermerk "Die Berechtigung zur Mitnahme einer Begleitperson ist nachgewiesen" Der Schwerbeschädigtenausweis hat das Merkzeichen "G"
und GdB 100.
Beim Erwerb der Fahrkarte wurde der Ausweis vorgelegt und eine Fahrticket der 1. Klasse käuflich für 37,00€ erworben. Die Hinfahrt in der 1.Klasse verlief auch bei der Fahrscheinkontrolle problemlos. Jedoch bei der Rückfahrt wurde wir (meine Frau und ich) von der Zugbegleiterin aufgefordert die 1. Klasse sofort zu verlassen und in der 2. Klasse Platz zu nehmen da auf dem Fahrschein rechts oben vermerkt war (1 Person). Wir haben uns demzufolge in die 2.Klasse begeben. Ich möchte darauf hinweisen, daß wir bereits mehrfach mit dem Regio -auch nach Berlin - in der 1.Klasse gefahren sind, sowohl beim Erwerb des Fahrscheins als auch bei Kontrollen niemals auf "fehlerhaftes" Verhalten. hingewiesen wurden.
Ich würde mich freuen, wenn Sie diese Problematik klären könnten. Von der Zugbegleiterin allerdings hätte ich mir mehr Verständnis gewünscht. Meine Frau und ich sind beide über 80 Jahre alt.

Ich bitte um Klärung und wünsch Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
K.******
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