Mehrfache falsche Abbuchung von meinem Konto

  • Ungelöst
  • 29 Jun 2023
  • #509405
  • 163
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Mein Abonnement (Nr. 215701673) wird doppelt abgebucht. Ich habe gesehen, dass ein anderes Abonnement mit der Nummer 274709665 nicht mir gehört und trotzdem von meinem Konto abgezogen wird. Das Abonnenment mit der Nummer 274709665 wird automatisch zwei Monaten, Juni und Juli, abgebucht. Ich bitte Sie, diesen Fall so schnell wie möglich zu prüfen, das Foto verbindet mein Bankkonto. SONST WERDE ICH RECHTLICH DAGEGEN VORGEHEN! Hiermit schicke ich Ihnen die Beweise von meinem Abonnement. Vielen Dank.

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29-06-2023 um 20:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-06-2023 um 21:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-07-2023 um 21:54 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht

3
Deutsche Bahn
Zufriedenheitsindex: 30.9/100

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