Abo Deutschlandticket

  • 10 Feb 2024
  • #583177
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Bei der Buchung am 3.12.23 für das Deutschland- Ticket ist ein Fehler unterlaufen . Da die Rückmeldung nicht umgehend kam, habe ich ein weiteres Ticket gebucht. Es stellte sich heraus, dass ich jetzt zwei Tickets gekauft habe:
Deshalb bitte ich Erstattung von 49€. Das zweite Abo habe ich am 8.12.23 gekündigt.( Helga ******) Die Kündigung wurde angenommen aber nichts erstattet.
Ich habe diesen Vorgang bereits am 1.1.24 der DB mitgeteilt
und folgende Eingangs-Nr 6273911 erhalten.
Ich bitte deshalb darum, es jetzt umgehend zu erstatten.
Freundliche Grüße

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10-02-2024 um 12:40 Uhr

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Deutsche Bahn
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