Pfändung wird nicht überwiesen

Habe am 07.12.22 die Bank angewiesen die Pfändung meines Kontos aufzuheben indem der Betrag einfach überwiesen werden soll.
3 Mal habe ich seitdem dort angerufen und es ist nichts passiert, außer das mein Guthaben gesperrt wurde. Seit dem 23.12 komme ich an kein Geld mehr. Dauerauftrag konnte auch nicht überwiesen werden,aber die Kosten dafür wurden natürlich prompt abgebucht. Die Überweisung der Pfändung ist aber immer noch nicht geschehen. Angeblich wegen hohem Krankenstand. Normalerweise sind dafür max. 5 Bankarbeitstage angegeben, heute ist der 28.12.22. Die letzte Dame beim Pfändungsservice sagte mir das es ungewiss ist, ob es diese Woche überhaupt noch rausgeht. Beschwert habe ich mich dann im Kundenservice, diese wird in ca 15 Tagen bearbeitet sein....wirklich ein Witz!
( Ich kann die Option " per Brief" hier auch nicht wählen, mein Konto ist ja gesperrt....)