Kein Kontakt mehr
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Behoben
- 10 Mär 2022
- #358117
- 432
Betr.: Kd.-Nr.: 34039
Angebot: 34039-1
Seit dem Aufmaß vom 02.02.2022, bei dem sich Änderungen ergaben, ist es nicht mehr möglich, mit der Firma Kontakt aufzunehmen. E-Mails bleiben unbeantwortet, wechselnde "Sachbearbeiter" vertrösten mit nichtssagenden "Auskünften" . Wir haben trotz zahlreicher Kontaktversuche noch keine korrigierte Auftragsaufstellung. Die Vorauszahlung, die wir fristgerecht gezahlt habe, war offensichtlich das Zeichen, das Geld ohne erbrachte Leistung einzustreichen.
Wir erwägen, uns diese Vorauszahlung auf dem Klageweg zurückzuholen!
An eine Fortsetzung der Geschäftsbeziehung ist unter diesen Voraussetzungen nicht mehr zu denken.
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04-04-2022 um 09:38 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Schwierigkeit, mit der Firma nach der ersten Abschlagszahlung in Kontakt zu kommen, ist für mich ein Zeichen für schlechten Kundendienst. Ich kann nur hoffen, dass der weitere Geschäftsablauf sich kundenfreundlicher gestaltet.
