Reklamation seit 10 Monaten nicht behoben

  • Behoben
  • 03 Jan 2022
  • #334737
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Ich habe bei meinen neuen Türen ein kaputtes Schloss moniert. Es war auch jemand vor Ort und meinte, dass es ausgetauscht werden muss. Ersatzteile sind gekommen aber nun hat sich auch nach 10 maliger Kontaktaufnahme und mittlerweile 10 Monaten niemand gemeldet. Telefonisch als auch schriftlich kann man niemanden mehr erreichen

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-02-2022 um 14:28 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Kommunikation war wirklich schlecht und ein 10minuten Termin des Technikers hat 9 Monate auf sich warten lassen.

1
Deutsche Fensterbau
Zufriedenheitsindex: 13.4/100

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