14 MONATE
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Ungelöst
- 26 Mär 2022
- #363762
- 166
Beauftragung Januar 21.
Wir haben DG vor sage und schreibe 14 Monaten beauftragt. Obwohl sie es angeboten haben wurde sich davor gedrückt den noch laufenden altvertrag zu übernehmen und so wurde der anschluss termin einfach auf das 4. Quartal 21 gelegt.
Beim Kundenservice wird man immer nur vertröstet. Keiner hat ahnung wie jetzt stand der dinge ist.
Im Februar 22 war dann ein Tiefbauer hier und wollte seine Baustelle einrichten, obwohl wir vorher mindestens 15 mal gesagt haben das der Anschluss im Haus bereits liegt. Wir lediglich die Geräte und die freischaltung erwarten.
Rücktritt wurde ausgeschlossen. Nächster schritt wird der gang zum Anwalt sein.
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10-05-2022 um 20:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach wie vor kein mm abweichung, kein entgegenkommen. Enttäuschend
