Ausbaugebiet Hillerse -Kein Anschluß seit 12 Tagen
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Behoben
- 08 Jul 2022
- #395780
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Am 27.6. hatten wir den Umstellungstermin von der Telekom auf die Deutsche Glasfaser und sind seit dem weder über Internet noch Telefon erreichbar. Ettliche Male mit der DG-Hotline die Einstellungen vergleichen, aber wir bekommen keinen Anschluß. Wir haben um einen Techniker und Rückruf gebeten, aber es passiert weder das eine noch das andere. Echt schwach von der Deutschen Glasfaser
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18-07-2022 um 18:41 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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Nach 14 Tagen- offline kam dann der Techniker, der tauschte den NT und dann ging es.
Der Techniker war kompetent, aber den hätte man doch gleich schicken können.
