Keine Briefpost seit einer Woche
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Ungelöst
- 20 Sep 2023
- #543674
- 116
Hallo,
Ich erhalte Briefankündigungen , aber nicht die Briefe dazu. Es gibt keine Telefonnummer oder Emailadresse, an die man sich wenden kann.
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
20-09-2023 um 14:25 Uhr
Hallo ****** ******, die Briefankündigung informiert lediglich über Briefe, die voraussichtlich in ein bis zwei Tagen zugestellt werden. Äußere Einflüsse oder betriebliche Störungen können den Transport und die Zustellung jedoch behindern. Daher geben wir generell keine Garantie auf die Laufzeit und gehen von einer Auslieferung innerhalb von sieben Werktagen aus. Sind Briefe allerdings länger unterwegs, kann der Absender bei uns eine Nachforschung starten.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2023 um 14:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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