Mangelhafter Service auf den Kosten bleibt man sitzen nicht Kundenfreundlich

Deutsche Post
Mangelhafter Service Inhalt verschludert (350€)!!!
F230150502 - Sendenummer :
UO994408436CH
(Ticket: DP01-63324923)

Am 31.05.23 habe ich einen leeren Polsterumschlag erhalten.
Der Umschlag war seitlich geöffnet.Erstmal musste ich für den leeren Umschlag 8,00€ Zollgebühren bei unserem Postboten zahlen sonst wäre der Umschlag zurück zum Absender. Das wollte ich auch nicht.Der Absender hatte dafür auch schon Gebühren bei der Einlieferung bezahlt.Unser Zusteller hat davon Kenntnis genommen das der Umschlag leer war.Hat mich informiert das er nichts machen kann und ich damit zur Post gehen soll um einen Suchantrag zu stellen.Das habe ich auch gemacht.
In dem Umschlag hätte ein digitaler Autoschlüssel
sein můssen. Es handelte sich um einen Ersatzschlüssel den ich in der Schweiz vergessen hatte.Der Schlüssel wurde mir netter weise nachgesandt.
Am 01.06.23 stellte ich einen Suchantrag bei der Post,natürlich ohne Erfolg.Nach ca.2 Wochen bekam einen großen Karton von der Post zugeschickt indem sich der leere Umschlag befand.Schon das ist eine Frechheit.
Inzwischen mussten wir fůr den Autoschlůssel aufkommen! Der Schaden hierfůr beträgt 350€die Post weist alles von sich.Es handelt sich jedoch um Sachbeschädigung.Wenn die Post/Zoll den Polsterumschlag nicht geöffnet hätten um sich vom Inhalt zu überzeugen wäre alles heile angekommen.Aber dann auch noch zu schreiben wir hoffen es sind Ihnen keine Unannehmlichkeiten entstanden ist auch eine Frechheit. Was für ein schreckliches Unternehmen.