Paket nicht zugestellt
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Beantwortet
- 14 Mär 2024
- #591332
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Mein Paket ist trotz Abstellgenehmigung nicht zugestellt worden.
Es liegt jetzt in der Postfiliale Altenahr, was 10 km von meinem Wohnort entfernt ist und zwar in einer Richtung, die ich nie fahre. Außerdem sind die Öffnungszeiten so, dass ich mir einen halben Tag frei nehmen müsste um es abzuholen. Ich habe auch niemanden der es mir abholen kann. Ich bitte um erneute Zustellung. Ansonsten muss es leider zurück gehen und ich bestelle es woanders nochmal.
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14-03-2024 um 18:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
15-03-2024 um 07:22 Uhr
Hallo ****** ******,
es tut uns leid, dass Ihr Ablageort nicht beachtet wurde. Gerne können Sie sich an unseren DHL Kundenservice dhl.de/kontakt wenden, damit dazu eine Beschwerde aufgenommen werden kann.
Unter dhl.de/nochmalzustellen können Sie eine erneute Zustellung beauftragen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
