Sendung in der Postfiliale 552 nicht gefunden 00340434686078974049
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Ungelöst
- 26 Sep 2023
- #545682
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war gestern, 25.09. 2023 in der Filiale 552, Lange Straße in Baden-Baden
mit dem Abholschein, der am Samstag 23.09.2023 in meinem Briefkasten lag,
das Paket abholen.
Die Sendung wurde aber in der Postfliliale nicht gefunden.
Ich sollte das ein Tag später probieren.
Heute, 26.09.2023 war ich zum 2.Mal das Paket abholen
und die Sendung war nicht da !
Wo bleibt meine Sendung ?
Wie kann ich eine Ersatzlieferung beantragen ?
Mit freundlichen Grüßen
hci consult
****** ******
Sophienstraße 10
76530 Baden-Baden
******@hci-heidelberg.de
Sendungsnummer 00340434686078974049
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
27-09-2023 um 09:17 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern zu hören, dass die Sendung nicht abholbereit in der Filiale vorhanden ist. Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne zur Klärung an unseren Kundenservice unter: dhl.de/kontakt
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2023 um 10:32 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
ein sehr stereotypes Leistungsverhalten.
Die Probleme werden zwischen DHL und Deutsche Post hin und her geschoben!
Am Schluß wird die Schuld am unbeteiligsten gesuscht, am Lieferant.
Nur ich, der die Ware gezahlt hat, bleibt auf den Kosten sitzen.
Und die Ware ist bis heute noch nicht gebracht worden.
Und die Lieferkosten habe auch ich gezahlt.
Die Bringschuld bleibt bei der Deutschen Post.
Wollen Sie, daß ich gerichtlich gegen Sie vorgehe?
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