Unzulässige Ablage eines Packetes

  • Ungelöst
  • 04 Aug 2023
  • #523922
  • 80
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Wir sind vor knapp 1 Monat umgezogen, ich habe heute mit Absicht keinen Abstellort benannt. Ich kenne die Nachbarn noch nicht, und will auch nicht, das diese Pakete oder Päckchen entgegen nehmen. Bei der alten Wohnung, war dies der Fall und nachdem dann mal ein Paket nicht vor Ort war, musste ich zahlen, da es ja laut DHL/Post zugestellt wurde. Ich musste zum Arzt, es hieß eine Abladestelle, doch irgendwie hat der gute Mann/ die gute Frau wohl noch eine Kaffeepause eingelegt. Alles legitim, was aber nicht zu akzeptieren ist, wäre die Tatsache, das ich ausdrücklich keine Abstellerlaubnis erteilt habe. Man das Paket trotzdem einfach über die Nachbarn abgestellt hat. Wofür gibt es die Funktion, wenn der Lieferant macht was er will. OHNE ABSTELLERLAUBNIS, hat dieser das Päckchen/ Paket mitzunehmen. Sollte dies noch einmal der Fall sein, werde ich bei Verlust von Ware, alle Hebel in Bewegung setzen, das der ignorante Mitarbeiter zur Rechenschaft gezogen wird. Es reicht mir jetzt hier in Deutschland. Überall muss man wegen Datenschutz unterschreiben, alle möglichen Einwilligungen geben. Wenn man diese nicht geben will, oder auch aus Datenschutzgründen, nicht möchte, das Nachbarn an meine Briefe ect. herankommen, wir dies einfach ignoriert.

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07-08-2023 um 11:09 Uhr


Hallo ****** ******,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können, wenden Sie sich unter dhl.de/kontakt an unseren Kundenservice, da wir auf dieser Plattform dies nicht bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-08-2023 um 12:00 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wie üblich unbefriedigend, da die Post/DHL und besonders die Mitarbeiter grundsätzlich machen was sie wollen. Das erlebe ich seit ich 2020 aus Spanien wieder zurück nach Deuschland gekommen bin, man klingelt nicht,stellt Pakete/Päckchen einfach ab,wirft falsch adressiert Post einfach in den Briefkasten,es interessiert diese Mitarbeiter nicht die Bojne, das falsche Namen, Falsche Adresse, Flasche Hausnummer nicht einfach als Einwurfeinschreiben eingeworfen werden können. Es wird Zeit das dieser Verein seine Dominaz am Markt entzogen bekommen. Aber klar, spionieren im Auftrag der ?

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Deutsche Post
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