wiederholt unzuverlässige Zustellung
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Behoben
- 01 Okt 2022
- #423419
- 100
Im August hatte ich mich bereits über die unzuverlässige Postzustellung bei ihnen gemeldet. Daraufhin funktionierte die Zustellung wieder sehr zufriedenstellend.
Leider sind jetzt wieder unsere abonnierten Zeitschriften, die normalerweise am Donnerstag zugestellt werden, bis heute, am Samstag immer noch nicht ausgeliefert. Es sind auch seit 2 Tagen keine Fahrzeuge der Post in unserem Umkreis zu sehen gewesen.
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01-10-2022 um 10:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
04-10-2022 um 10:27 Uhr
Hallo ****** ****** ,
schade, dass es Probleme mit der Laufzeit Ihrer Sendungen gibt. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an unseren Kundenservice unter deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2022 um 13:07 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach meiner Reklamation wurde die Post am Samstag um 16 Uhr noch zugestellt. Sehr unwahrscheinlich, dass das ohne Reklamation am späten Samstagnachmittag sonst auch noch zugestellt würde. Jedenfalls war es nach meiner letzten Reklamation vor 2 Monaten auch so. Bei einem Tag Verspätung sagt, vermute ich jedenfalls, keiner etwas. Aber mehr als 2 Tage Verspätung für Zeitungszustellungen sind zuviel.
