Sendung nicht erhalten
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Behoben
- 20 Feb 2024
- #585354
- 70
Angeblich soll heute vor 2 h meine Sendung zugestellt worden sein. Um 7.00 habe ich noch nie einen Postboten gesehen. Sendung ist nicht eingetroffen auch nicht am Ablageort hinterlegt.
A0031FFBE6000BDC3CDA
****** ****** Oberlandstrasse 40 in
15366 Neuenhagen
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20-02-2024 um 09:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
20-02-2024 um 16:25 Uhr
Hallo ****** ******,
das tut uns leid. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Absender und melden dort, dass Sie die Sendung nicht erreicht hat. Hierzu muss leider eine Nachforschung seitens des Absenders eingeleitet werden. Wir bitten für diese Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2024 um 16:36 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Negativ. Man kann nicht ankündigen die Ware wurde um 7.00 zugestellt und geliefert wurde nach 15.00
Das führt zu Irritationen.
21-02-2024 um 22:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
