Guten Tag,
Heute den Mittwoch 29.11.2023 um 16:15 Uhr ist den DHL Fahrer bei mir gekommen hat Pakete zugestellt und hat einfach Fotos bei mir gemacht, ich finde das unmöglich Sendungsnummer: jjd000390019140837197 ich werde mich freuen von einer Rückmeldung mit freundlichen Grüßen
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29-11-2023 um 18:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
29-11-2023 um 19:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
30-11-2023 um 15:13 Uhr
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank für Ihre Schilderung.
Da unsere Zusteller nicht mit Fotoapparaten oder Fotofähigen Scannern ausgestattet sind, können wir nicht ganz nachvollziehen was Sie damit meinen, dass Fotos gemacht worden sein. Die Auslieferung wird durch scannen der Sendung und einen entsprechenden Vermerk durch den Zusteller im Scanner dokumentiert.
Da wir auf dieser Seite keine Anliegen bearbeiten, wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice unter dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Dort können Sie noch einmal ganz genau beschreiben, was Sie eigentlich meinen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2023 um 21:20 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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